Bytte & Retur
Dersom du har bestilt feil størrelse eller lignende er det fullt mulig å bytte varen i en av våre butikker. Ta med ordrebekreftelsen/plukklista som kvittering til din lokale Session butikk.
Spørsmål og svar om bytte:
Vi anbefaler at du sender varene med Posten´s Norgespakke, da dette er et sikkert alternativ som inkluderer sporing av pakken. Legg ved en kopi av ordrebekreftelsen/plukklista og skriv ned varenummer (SKU) + størrelsen du ønsker. – Varen skal returneres i uskadet originalemballasje i helt ny stand. Du er selv ansvarlig for eventuelle fraktkostnader.
Returadresse:
Session Stavanger AS
Kirkegata 17
4006 Stavanger
Telefonnummer:
47 20 20 60
Returadresse:
Session Stavanger AS
Kirkegata 17
4006 Stavanger
Telefonnummer:
47 20 20 60
Ja, dersom du har bestilt feil størrelse eller lignende er det fullt mulig å bytte varen i en av våre butikker. Ta med ordrebekreftelsen/plukklista som kvittering til din lokale Session butikk.
Spørsmål og svar om returer:
Ja, ved kjøp av varer på session.no kan du alltid sende de i retur til Session Webshop innen 30 dager fra du mottok varene, jmf. angrerettloven. Angreretten gir deg rett til å få pengene tilbake. Du er selv ansvarlig for eventuelle fraktkostnader. Vi anbefaler at du sender varene med Norgespakke, da det er sikrere mtp sporing av pakken. Varen må ligge i originalemballasjen med merkelapper hengende på og varene må være ubrukt.
- Undertøy og kroppsnære plagg byttes ikke dersom originalemballasjen er brutt.
Vennligst kontakt oss direkte på ordre@session.no med ordrenummer dersom du vil benytte deg av angreretten. Varen skal returneres i uskadet originalemballasje i helt ny stand. Du er selv ansvarlig for eventuelle fraktkostnader.
Returadresse:
Session Webshop AS
Kirkegata 17
4006 Stavanger
Returadresse:
Session Webshop AS
Kirkegata 17
4006 Stavanger
Ja, alle varer som er kjøpt på nett kan returneres i butikk. Husk kvittering/ordrebekreftelse.
For at angreretten skal gjelde, må varen sendes tilbake innen 30 dager fra du mottok leveransen og da sendes tilbake uendret og ubrukt, med hel originalforpakning sammen med emballasjen den kom i. Varen må ikke være brukt. Undertøy og kroppsnære plagg byttes ikke dersom originalemballasjen er brutt.
Hvis du har mottatt en vare som viser seg å være defekt eller feilaktig, anbefaler vi for rask behandling at du tar med varen til nærmeste Session-butikk om mulig. Alternativt kan du kontakte oss på ordre@session.no, så tar vi kontakt med deg.
Les mer om reklamasjon.
Pakken din ligger normalt på postkontoret/hentestedet i 14 dager før den returneres til lageret vårt. Ved uinnløst pakke som kommer i retur til oss, vil du bli belastet et gebyr på 499 kr som trekkes direkte fra det refunderte beløpet.
Hvis din vare ikke er dekket av angreretten og ikke er godkjent for retur av oss, vil vi kontakte deg for et nytt leveringsforskøk.
Ved angret kjøp tilbakebetaler vi det samme beløpet som du som kunde har betalt for varen. Vær oppmerksom på at det kan ta inntil 14 dager fra den dagen du sendte returen, til tilbakebetalingen er utført. Session Webshop AS forbeholder seg retten til å vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt returen, eller til du kan bevise at varen er sendt tilbake til oss. Tilbakebetalingen gjøres via samme betalingsalternativ som ble benyttet ved kjøp, med mindre annet er avtalt. Hvis det skulle vise seg, når vi har mottatt varen, at den har vært brukt har vi rett til å foreta fratrekk for dette i tilbakebetalingsbeløpet. Hvis du har benyttet betalingsalternativet faktura eller delbetaling via Klarna, er det viktig at du betaler fakturaen for å unngå eventuelle purregebyrer. Beløpet tilbakebetales når vi har mottatt og registrert returen i vårt nettlager.
Du kan selvfølglig åpne pakken og kontrollere produktet på en slik måte at verken forpakningen eller produktet tar skade. Undertøy og kroppsnære plagg byttes ikke dersom originalemballasjen er brutt.
Returadresse
Session Stavanger AS
Kirkegata 17
4006 Stavanger
Org.nr.: 976 256 174
Chat med oss
Åpningstider:
Man - Fre 10:00 - 15:00
Chat med oss!
Dersom vi er offline kan du legge igjen en beskjed, så kontakter vi deg så snart som mulig.
Ring oss
Åpningstider:
Man - Fre 10:00 - 15:00
På grunn av stor pågang på telefon anbefaler vi deg å bruke chat. Ha gjerne ordrenummeret ditt klart før du ringer, så vi enklere kan hjelpe deg.
Send oss en e-post
Åpningstider:
Man - Søn 00:00 - 24:00
Obs! Dette er e-posten til Session Webshop. Ønsker du å kontakte en av våre butikker finner du full kontaktinfo til din lokale butikk her.